Начало

Традиции, связанные с производством гамаков Коала, берут свое начало с 1974 года. Мастера из Центральной Америки, работавшие в то время, очень хорошо знали производственный процесс, но им не хватало знаний в области контроля качества. Они не знали, какие размеры и вес были стандартными. Им также было трудно получить сырье хорошего качества по разумным ценам.

Поскольку они работали индивидуально, выполнение крупных заказов казалось практически невозможным. Их собственные финансовые ресурсы были слишком скромны для покупки материалов, и они не обладали необходимыми для работы организаторскими способностями, которые позволили бы им создать объединение по производству гамаков. Им также не хватало важной информации о своих клиентах. Они не знали, кому направить свою продукцию и как отрегулировать весь процесс продаж.

В 1982 году Сесилия умерла, когда ей было всего 54 года. Однако ее гамаки остались на рынке благодаря превосходному качеству и удовлетворенности клиентов. Перед смертью Сесилия успела распространить идею гамаков среди многих клиентов в Европе и США.

С тех пор постановкой руководит дочь Сесилия. Каждый сотрудник принимает участие в обучении, а мастера обеспечиваются новыми инструментами для работы. В 1987 году компания также получила логистическую и экономическую поддержку, чтобы она наконец смогла снова появиться на международных выставках.

Укрепившаяся компания стала более компетентной за счет улучшения своего предложения, качества продукции и обслуживания.